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太仓市2020年夏季网络大型人才交流会暨毕业生网络双选会
职位关键词(点击搜索): 电商客服; 电商; 

电商客服 (732443)

招聘单位:太仓人才网 [2020-05-26]  阅读:

职位信息
职位名称: 电商客服 职位类别: 其它
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 47/1
工作地区: 太仓新区 作息制度: 双休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 工作内容:
1.经销商管理:WRS权限的开通与关闭, COC经销商评分;
Dealer management: opening and closing of WRS authority, COC dealer rating;

2.线上订单管理及异常处理:确认系统对线上订单分配的有效性;各种异常订单的驳回以及手动分配;监控经销商在规
定时间内未接单情况;
Online order management and exception handling: confirm the effectiveness of the system on online order allocation; the rejection of various abnormal orders and manual allocation; Monitor the failure to accept orders within a fixed time;

3.订单报表的生成与维护:月度订单报表与存档;
  Generation and maintenance of order reports: monthly order reports and archives;

4.协调经销商线上订单的费用与票据;
  Coordinate the fees and bills of the online order of the dealer;

5.线上订单经销商的培训和管理;
Training and management of COC dealers.

6. 主管安排的其他工作;
Other work assigned by the supervisor.
应聘要求
学历要求: 本科 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 35 以下 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: Job Qualification 任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务、市场营销类等相关专业;
Bachelor degree or above, majored in e-commerce, marketing, etc.;

2.至少1年以上线上订单处理工作经验;
At least 1 year’s experience of online order handling; 

3.良好的客户服务意识;
Good customer service awareness;

4.基本的英语听说读写能力;
Basic English listening, speaking, reading and writing skills;

5.良好的团队合作精神;
Good team work spirit;
职位首次录入: 2020-03-06 13:40:53
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本页更新时间:2020-07-04 10:46:23 []



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